"Žádáme všechny, kdo se zapojí do našich kanálů na sociálních sítích, aby se chovali zdvořile, vlídně a respektovali všechny členy naší komunity na sociálních sítích," citovala agentura Reuters z pravidel chování, která společně vydaly Buckinghamský a Kensingtonský palác a palác Clarence House.
Komentáře týkající se královské rodiny podle těchto pravidel nemají být pomlouvačné, nemravné či urážlivé. Nesmějí ani diskriminovat lidi na základě rasy, pohlaví, náboženství, národnosti, sexuální orientace a dalších kritérií. Jejich obsah musí rovněž tematicky souviset se zveřejněným příspěvkem.
Today we have published guidelines for interacting with The @RoyalFamily, @ClarenceHouse and Kensington Palace social media channels. Read in full here: https://t.co/1qdvEoDktd
— Kensington Palace (@KensingtonRoyal) March 4, 2019
O tom, zda byl nový protokol porušen, rozhodne palác. Příspěvek pak může skrýt či smazat a provinilce dokonce může do budoucna zablokovat. V krajním případě komentář ohlásí policii.
Účet britské královské rodiny sleduje na Twitteru zhruba 3,87 milionu uživatelů, dalších asi 1,69 milionu sleduje twitterový profil Kensingtonského paláce.
Na sociálních sítích se v poslední době množí agresivní komentáře, kterými někteří uživatelé útočí hlavně na manželku prince Williama vévodkyni Kate a na ženu prince Harryho, vévodkyni Meghan.
Objevily se také výhrůžky či surové hádky mezi dvěma tábory fanoušků, kteří si říkají Tým Kate nebo Tým Meghan.