Las Vegas – Společnost Zappos, která na internetu prodává obuv a oblečení, oznámila po roční zkušební době, že definitivně ruší manažerské pozice. Zaměstnanci si novou firemní kulturu pochvalují, přesto 210 lidí raději dalo výpověď, informoval server Today.
Společnost v uplynulém roce testovala takzvaný holokratický systém, ve kterém neexistují vedoucí pozice a zaměstnanci řídí jen sami sebe. Ředitel společnosti Tony Hsieh rozdělil podřízené jen do několika skupin, mezi kterými zřídil spojky. Ty dodávají pracovní úkoly a pozorují, zda si lidé v kolektivu navzájem sedí a spolupracují.
"Mnoho lidí si myslí, že si mohou dělat, co chtějí," řekl zaměstnanec Zapposu Kelly Wolske. "Můžete si dělat, co chcete a jak dlouho chcete, ale jen pokud se to prolíná s potřebami podniku a vašimi dovednostmi."
Projekt ředitele Zapposu Tonyho Hsieha, který je i zároveň zakladatelem společnosti, tak není úplně bez kontroly. Zaměstnanci mají mnohem větší volnost v práci, kterou si sami vybírají. Mohou si vymyslet vlastní projekty a ve zbylém čase si s kolegy zahrát nějakou tu společenskou hru.
I v tomto bezvládí ale funguje princip povyšování a odměn, ovšem v podobě odznáčků, které zaměstnanci dostávají za své úspěchy. Od všech se také vyžaduje stoprocentní orientace na zákazníka a směřování ke stanoveným cílům společnosti. V rámci okruhů navíc dává celý tým pozor, aby někdo nevypadl z pracovního tempa a místo dokončení práce třeba nelelkoval.
Proti rozhodnutí společnosti zrušit manažerské pozice se postavilo několik zaměstnanců, kterým dala firma na výběr. Buď budou holokratický systém akceptovat, nebo mohou vzít zavděk tříměsíčním odstupným. Řada lidí se opravdu rozhodla pracovní poměr ukončit. Výpověď dalo 210 pracovníků z více jak tisícovky všech zaměstnanců.
Tony Hsieh vybudoval úspěšnou online firmu na prodej bot, která dnes už nabízí i oblečení nebo kosmetiku. V roce 2009 ji prodal za 1,2 miliardy dolarů společnosti Amazon, která ho nechala ve vedení Zapposu i s neomezenými pravomocemi.
