„Do podnikání jsem se vrhla prostě po hlavě a dva roky všechno probíhalo metodou pokus – omyl,“ říká Veronika Vaculíková, majitelka obchodu Aristokrat Vintage, který se specializuje na původní oděvy a doplňky z 20.–80. let. „Spoustu věcí jsem dělala intuitivně dobře, ale nasekala jsem také spoustu zbytečných chyb a přešlapů. Pak jsem došla do fáze, že buď to zabalím, anebo podniknu rázné kroky ke změně.“ Rozhodla se pro změnu a přihlásila se do Digitální akademie pro ženy od českého Googlu.
Začátky s Akademií
V té době začala tvořit strategii pro svůj obchod. Díky Akademii začala o všem více přemýšlet, plánuje teď každý krok. Momentálně pracuje na optimalizaci webu – předělání struktury, galerie a textů – při které využívá zejména Google Analytics a Google Adwords. Akademie jí totiž pomohla i s konkrétními nástroji. Nejčastěji používá Facebook, jako prodejní kanál, ale i podporu brandu. „Na Facebooku často zveřejňuji fotky zboží či zákaznic v nově zakoupených modelech. Vzhledem k tomu, že nemám e-shop, potřebuji skrze online získat klientky, které přijdou ke mně do obchodu anebo si vyžádají konkrétní zboží poslat poštou.“
Naučit se využívat dostupné online nástroje však samo o sobě nestačí. „Hodně mě na Akademii zaujalo, jak důležitý je v marketingu příběh. Snažím se s ním pracovat, protože se to samo nabízí. Vintage věci v sobě nesou mnohaleté příběhy a někdy se mi poštěstí, že se dozvím neuvěřitelné zajímavosti. Na to lidé opravdu slyší a odezva bývá mnohonásobně vyšší,“ doplňuje podnikatelka a matka dvouletého syna.
Online může zkusit každý
Získat podobné znalosti už v Česku není nic složitého. Společnost Google totiž spustila rozsáhlý vzdělávací program Digitální garáž, který je dostupný zdarma každému. Z domova si tak můžete projít 89 lekcí, v nichž se dozvíte, jak na online marketing, tvorbu internetového obchodu nebo správu sociálních sítí. Pokud preferujete „offline“ kurzy, zkuste některou z přednášek pod taktovkou Google nebo jeho partnerů. Kompletní seznam najdete na digitalnigaraz.cz/prednasky.
Co dál?
Třetí rok podnikání je pro Veroniku Vaculíkovou přelomový. Tržby se jí zvýšily o 50 %, v posledních třech měsících dokonce o 100 %. Do budoucna plánuje zlepšovat branding, zvýšit obrat o 100 %, a pokud vše půjde dobře, zaměstnat další spolupracovníky na chod e-shopu.
Účast v Akademii si pochvaluje, nejen z hlediska získaných znalostí, ale také celkové atmosféry: „Pro mě osobně to byl obrovský hnací motor. Když na chvíli opomenu všechny užitečné a skvělé informace, kterých se mi dostalo, byla to právě ta pozitivní nálada, přirozená touha se něco dozvědět a někam směřovat. Prostě obrovská inspirace ve všech směrech, nejen v byznysu a podnikání, ale i v životních postojích a nakonec třeba i v mateřství. To je vůbec taková zajímavost. Skoro všechny účastnice Akademie jsme matky.“