Zjistila, že se není čeho bát, a své nové projekty plánuje od začátku tak, aby využila i jejich online potenciál.
Dagmar Sturges Brumovská provozuje s manželem hostel Art Hole v centru Prahy. Vedle toho pomáhá s rozšířením dětského klubu Maata, který navštěvují její děti. A zároveň chce trávit i dostatek času se svou rodinou. V tom všem jí pomáhají nově získané znalosti online marketingu, se kterým se seznámila v Digitální akademii pro podnikatelky pořádané českou pobočkou společnosti Google. „Nejvíc mě baví propojení online s reálným světem,“ říká podnikatelka Sturges Brumovská. „Hostel své služby prodává sice online, ale nakonec k nám host přijede a my s ním trávíme čas,“ doplňuje.
Nikdy není pozdě
K online marketingu se dostala pod tlakem okolností. „Náš manažer, který se o online staral, na půl roku odjížděl a mně došlo, že se svými mizivými znalostmi online světa budu ztracená,“ přiznává. Jako na zavolanou se jí v té době ukázala online reklama na kurz Digitální akademie. Řekla si, že je to znamení, a přihlásila se. Online rezervace jsou pro jejich hostel totiž stěžejní. „Naši hosté jsou průměrně o deset let mladší a žijí v online světě mnohem víc než my. Mně do té doby technologie 21. století trochu unikaly, díky Digitální akademii jsem to ale zvládla bez ztráty korunky,“ je se svou účastí v kurzu spokojená.
„Kurzy mi ukázaly, že se není čeho bát a i v pětatřiceti jde do onlinu vplout.“ Po absolvování Digitální akademie spustila pro svůj hostel facebookové a PPC kampaně, které mají pomoci vykrýt pokles poptávky po ubytovacích službách v době nižší turistické sezony. Workshop o správné tvorbě webu ji motivoval k tomu, že nyní má Art Hole úplně nové internetové stránky. Úprava webu se již tuto sezonu odrazila na tom, že na něm hosté tráví více času i na zvýšení rezervací. Artové zaměření hostelu, který má jedinečnou atmosféru inspirovanou díly různých výtvarníků, přímo vybízí k využívání Instagramu. „Je skvělý pocit, když si váš host fotí místo, kde spí a dává to na Instagram – hele, na jakém cool místě jsem. To je obrovské zadostiučinění,“ komentuje Sturges.
S různými lidmi mluvíme jinudy
Tak jako v reálném životě mladé hippstery potkáte spíše ve fair trade kavárně a maminky s dětmi na dětském hřišti i v online světě je třeba volit různé cesty, jak se spojit se svými zákazníky. To potvrzuje i zkušenost Dagmar Sturges Brumovské. Cílové skupiny jejích dvou projektů hostelu a dětského klubu jsou velmi rozdílné. „Pro obě naše cílové skupiny se jako dobré médium pro komunikaci ukázal Facebook. Maminky, které se snažíme oslovit s dětským klubem, však příliš nezastihnete na Instagramu. Proto rozjíždíme komunikaci na YouTube,“ vysvětluje. Jak natáčet videa pro YouTube se sice v Digitální akademii nedozvěděla, seznámila se tam však s lidmi, kteří ji to dokáží naučit.
Online je skvělé místo na zkoušení nových věcí
Rozšíření dětského klubu představuje novou výzvu, se kterou má tato podnikatelka velké plány. Pomocí online PPC a Facebookových kampaní chce naplnit novou kapacitu získanou postavením zahradní jurty. Zahradu však chce otevřít i širší veřejnosti. Díky Digitální akademii se nebojí zkoušet nové věci a proto chce využít croud fundingový server pro projekt, který ve spolupráci s ornitology v zahradě klubu nainstaluje nadživotní modely ptačích hnízd, do kterých se děti budou moci podívat a prožít si je z pohledu opeřenců žijících v okolí.
„Mělo by to být další propojení online světa s tím reálným, chceme, aby se lidé podporující projekt zapojili i do jeho realizace,“ plánuje Sturges. „Není třeba dělat megalomanské projekty například v hostelu bychom mohli zdvojnásobit kapacitu, ale ztratil by svou osobitost a kouzlo. I ve školce nám jde hlavně o to dopřát více dětem možnost rozvíjet se tak, aby byly schopny vnitřně zvládnout život v současném náročném světě,“ uzavírá své nejbližší podnikatelské plány.