Američan se se svým příběhem podělil na sociálních sítích. V posledních měsících zveřejňoval videa ze své bezpečnostní kamery, na nichž mu většina kurýrů ledabyle pohazuje objednávky před dveře. "Třeba lidi ze (společnosti) FedEx mi docela dost hází balíky, když mi je doručují. Vypadá to, že jsou ze své práce velmi frustrovaní. Takže místo toho, abych s ohněm bojoval ohněm, rozhodl jsem se pro ně udělat něco milého a mít pro danou situaci větší pochopení," uvedl na Instagramu.
Pořídil si tak polystyrenový chladicí box, do kterého umístil led, lahve s vodou a krekry. Na krabici poté napsal vstřícný vzkaz pro kurýry a poděkoval jim za jejich práci. Poté na své venkovní kameře sledoval, zda se jejich chování změnilo. Ukázalo se, že si řidiči najednou opravdu dávali větší pozor a s balíky zacházeli opatrně. Kamera také zachytila, jak jeden z nich dokonce za malé pohoštění nahlas poděkoval.
Záběry z mužovy příhody se dostaly i na stránky světových agentur a virálně se rozšířily po sociálních sítích po celém světě. Uživatelé zejména obdivovali to, jak se dokázal nad celou věc povznést a namísto slovních roztržek zvolil laskavou cestu. "Je úžasné, co se může stát, když se k lidem chováte mile a s úctou," uvedl jeden z komentujících na Twitteru.